乐为App隐私政策

欢迎您使用 "乐为" App（以下简称 "本应用"）。本应用由张家口盛世华宸文化有限公司（以下简称 "我们"）开发并运营。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本《隐私政策》将向您说明在您使用本应用时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息。

我们会按照合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必需的信息：

当您注册或登录本应用时，我们需要收集您的手机号码，用于创建账号、验证身份及接收验证码。同时，您可以选择使用微信授权登录，经您明确授权后，我们会从微信获取您的公开信息（如昵称、头像）用于完善您的账号资料；您也可以选择不授权微信登录，不影响您通过手机号注册使用核心功能。

为了向您提供核心本地生活服务，我们需要获取您的当前位置信息。该信息仅用于确认您的位置与商家的距离测算，并支持导航到商家的功能。

在您首次使用附近商家、导航功能时，我们会弹窗请求您的授权，您有权拒绝或随时在系统设置中关闭该权限；关闭后您将无法使用距离测算及导航功能，但不影响其他基础功能的使用。

当您进行商家入驻审核时，需要使用相机拍摄或从相册上传视频 / 照片作为审核材料。我们会在您主动触发上传操作时，请求您的相机和存储权限。

该权限仅用于您主动提交的审核材料上传，我们不会在后台私自调用您的相机或读取您的相册内容。

当服务人员提交入驻申请时，需要提供语音介绍作为资质审核材料。此时我们会在您主动点击录制按钮时，请求您的麦克风权限。

该权限仅用于录制您主动提交的语音审核材料，绝不用于其他任何用途，也不会在后台静默开启。

在您进行消费及平台分账处理时，我们需要集成微信 OpenSDK 与 APP 支付客户端 SDK（支付宝）。为实现支付闭环与资金结算，我们需要向第三方支付机构提供您的订单编号、交易金额等必要数据。

当您进行服务人员入驻、身份核验等场景时，经您主动触发并明确授权后，我们会调用金融级实人认证 SDK，采集您的人脸影像等生物识别信息，用于比对核验您的真实身份。该信息仅用于本次实人认证，不会用于其他用途。

您有权拒绝实人认证；拒绝后您将无法完成需要实名核验的相关功能，但不影响您使用本应用的其他基础功能。

为保障 App 相关功能的实现与应用的安全稳定运行，我们接入了以下第三方 SDK。以下公示信息（SDK 名称、开发者、隐私政策链接）与全国 SDK 管理服务平台登记信息保持一致；同时向您明示各 SDK 的收集信息范围与使用目的：

我们严格遵守法律法规，对您的个人信息严格保密。原则上我们不会向任何无关第三方共享、出售、出租您的个人信息。

仅为实现本政策载明的功能所必需，我们会向本政策第二章列明的第三方 SDK（含支付、登录、实人认证、对象存储、设备标识等）共享必要信息，且均会对第三方的信息处理行为进行监督约束。

所有共享的信息均为实现功能的最小必要信息，我们会要求第三方严格按照本隐私政策及相关保密安全措施处理信息，不得将信息用于任何其他目的。

未经您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。

若公司发生合并、分立、收购、资产转让等变更，涉及个人信息转移的，我们将提前通过应用弹窗、站内信等方式向您告知，并要求新的持有您个人信息的主体继续受本隐私政策的约束；否则我们将要求该主体重新向您征求授权同意。

我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确书面同意。

根据法律法规、司法机关或行政主管部门的强制性要求，我们可能会在必要范围内披露您的个人信息；我们会核验相关法律文书的合法性，并仅在执法机关明确要求的范围内提供信息。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将严格存储在中国境内的服务器上，不会进行跨境传输。

我们仅在实现服务目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。当您注销账号后，我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息；法律法规另有规定的除外。

我们采用业界通用的加密技术（如 SSL）传输和存储您的敏感数据，并建立了严格的数据访问权限控制机制，仅授权必要人员接触用户信息。我们会定期开展信息安全自查与评估，持续保障数据安全。

我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

您可随时在本应用「我的 - 个人资料」页面，查看、修改您的手机号、昵称、头像等账号基础信息；若您发现我们收集、存储的您的个人信息存在错误，可随时联系客服申请更正。

您可通过客服渠道申请获取您账号下全部个人信息的可读副本，我们将在 15 个工作日内以电子文件形式向您提供；符合法律规定的信息转移条件的，我们将协助您实现信息转移。

您可单独申请删除您上传的相册资料、语音介绍、位置记录等非账号必需数据。在以下情形中，您也可以申请删除全部个人信息：

• 处理信息的目的已实现、无法实现或不再必要；
• 我们停止提供产品服务；
• 您撤回全部授权同意；
• 我们违反法律法规或约定处理您的个人信息。

您可通过手机系统设置关闭位置、相机、麦克风、存储等系统权限，撤回对应授权；您也可以通过注销账号的方式，撤回我们收集使用您个人信息的全部同意。

撤回授权后，我们将不再处理对应信息，但不影响此前基于您授权已开展的信息处理行为。

您可以在本应用内进入「我的 - 设置 - 注销账号」，按照页面提示完成身份验证后直接注销账号。注销账号不存在不合理门槛，无需提交手持身份证等额外材料。

账号注销后，我们将停止为您提供全部服务，并在 15 个工作日内对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

我们非常重视未成年人个人信息的保护。若您是未满 14 周岁的未成年人，请务必在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人书面同意后使用本应用及提交个人信息。

我们不会主动识别、收集未成年人的个人信息。若经核实我们不慎收集了未成年人个人信息，我们将在第一时间对相关信息予以删除处理。

监护人可通过本政策载明的联系方式，申请查阅、更正、删除其监护的未成年人账号及对应的全部个人信息，我们将在 15 个工作日内予以响应处理。

对于经监护人同意收集的未成年人信息，我们仅在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的范围内使用、存储和披露。

为提升您的使用体验，我们会基于您的位置信息、浏览记录、消费偏好，为您推荐周边商家与相关本地服务。该推荐仅在本应用内展示，不涉及第三方广告投放。

我们的推荐算法不会基于您的种族、宗教、疾病等敏感个人信息进行个性化推送。

您可在「我的 - 设置 - 消息与隐私设置」中，一键关闭个性化推荐开关；关闭后我们将不再基于您的行为数据做个性化推荐，仅向您展示通用的本地服务内容。

我们可能通过站内信、系统通知向您发送订单状态、返利到账、活动通知等服务类消息；您可在系统设置中关闭应用通知权限，或在应用内关闭营销类消息推送。

本应用内所有付费项目均由您主动选择并确认支付，不存在默认勾选、自动开通续费、免密自动扣款的行为。

交易过程中，我们通过持牌支付机构完成资金结算，不会获取、存储您的银行卡密码、支付密码等敏感支付信息。

我们会留存您的订单信息、交易记录、返利明细，留存期限为 3 年，用于财务对账、售后维权、纠纷处理；留存期满后，我们将对相关数据进行匿名化处理。

订单退款规则以对应商家的服务说明为准，退款完成后，对应返利金额将按平台规则同步调整。

若后续上线周期型订阅服务，我们将提前明确告知续费周期、扣费金额、取消方式，并在扣费前通过站内信提醒您。

为适应法律法规更新、产品功能迭代、监管要求变化，我们可能会适时修订本隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。

政策更新后，我们会在您首次启动应用时以弹窗形式向您展示更新后的政策全文与核心变更点，仅在您点击同意新版本后，我们才会按照更新后的政策处理您的个人信息。

对于重大变更，我们还会通过站内信、公告等方式进行额外提示。重大变更包括但不限于：服务模式发生重大变化、信息处理的目的 / 范围 / 方式发生重大变化、您的信息权利发生重大变化、我们的运营主体发生变更等。

您可在本应用「我的 - 设置 - 关于我们 - 隐私政策」中查看本政策的最新版本；历史版本您可通过联系客服获取。

我们已建立完善的信息安全应急响应机制，针对个人信息泄露、丢失、篡改、毁损等安全事件，制定了分级处置流程。

若发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取止损、封堵、溯源等措施，防止事件扩大，并按照规定向监管部门上报。

我们将通过站内信、短信、弹窗等方式，及时将事件基本情况、可能的影响、我们已采取的处置措施、您可采取的防范建议等告知受影响的用户；难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

我们将在收到您的问题后，尽快（通常在 5 个工作日内）予以回复并处理。