乐为用户服务协议

一、定义

1.1 乐为平台、平台：指名为乐为的公众号、小程序和APP、“乐为”用户端软件、及依托于前述网站或软件的关联网站或软件。乐为是一个汇集本地生活服务、休闲娱乐、定制化陪伴服务的综合性生活服务平台，致力于为用户提供优质、便捷的本地服务消费体验。

1.2 信息服务：指乐为利用电脑、服务器、互联网、电话、移动设备等信息通讯设备，向您展示服务信息、促成您与入驻商家之间达成服务合作的技术服务。

1.3 乐为平台服务：指乐为公司通过乐为平台为您提供内容浏览、内容发布、商品与服务交易以及包括但不限于收藏、评论、分享、转发、搜索查询、平台活动、消费返利、钱包结算等其他各项功能或服务，具体以乐为公司实际提供的为准。同时，乐为公司有权对提供的功能或服务进行增加、关停或其他调整。

1.4 乐为公司或我们：指乐为平台的运营方张家口盛世华宸文化有限公司及其关联公司。

1.5 订单：指用户通过乐为平台浏览入驻商家展示的商品信息或服务内容（以下统称“商品/服务”）后，根据自身需求选择特定商品/服务、确认交易细节（如数量、规格、服务时间、价格等）并提交购买请求，经商家确认接单后形成的具有约束力的交易凭证。

1.6 用户：指乐为平台的使用人，在本协议中更多地称为“您”，包括但不限于普通消费者用户、入驻商家用户、活动参与者、内容创作者和其他乐为平台使用者。

1.7 入驻商家：指在乐为平台入驻的商品或服务提供者，包括但不限于个人服务提供者、企业商户、机构等。

1.8 平台规则：包括所有平台已经发布及后续发布的全部协议、规则、解读、公告等内容以及平台在帮助中心内发布的各类规则、实施细则、服务流程说明、公告等。

二、账号注册、使用与注销

2.1 您知悉并同意，您可通过乐为平台注册及登录乐为用户账号，您需按照页面提示填写信息、阅读并同意本协议，在完成全部注册登录程序后，成为乐为平台用户。

2.2 您承诺向乐为所提供的信息真实、准确、完整。乐为有权要求您提供各项信息文件，并验证其真实性；当查验您提供的信息可能缺乏真实性、准确性时，乐为有权进一步要求您提供其他证明文件或拒绝向您提供服务，或拒绝您使用有关网站、服务、应用程序。同时，您应当保证上述信息的持续有效性，一旦信息发生变化，您应当及时进行更新；否则您应当承担因信息提供不真实、联系方式无效导致的相关不利后果及全部损失。

2.3 您应是您注册账号的唯一授权使用人，可根据自己的需求使用，但不得以任何形式将账号泄露、转让、披露、授权或出借他人使用。未经我公司书面同意，您也不得将账号相关的权利义务转让给他人。因您上述等行为导致的损失及后果，将由您自行承担。

您应当对您的账户进行的所有活动及后果负全部法律责任。由于您的账号关联您的个人信息及乐为平台商业信息，您的账号仅限您本人使用。未经乐为公司同意，您直接或间接授权第三方使用您账号或获取您账号项下信息的行为无效。

如乐为公司判断您账号的使用可能违反法律法规、危及您的账号安全及/或乐为平台信息安全的，乐为公司可拒绝提供相应服务或终止本协议。乐为公司有权视情况封禁或注销、回收该账号，由此带来的包括但不限于内容、虚拟财产、钱包余额清空等损失由您本人及该账号使用者自行承担。

2.4 您在注册或使用乐为平台时设置的名称、头像和简介等账号信息资料应遵守法律法规、社会道德风尚和信息真实性等原则，不得出现不良信息，不得冒用他人姓名、名称、字号、头像等或采取其他足以引起混淆的方式设置账号，不得侵害第三方的合法权益。

2.5 部分第三方网站或者服务可以用乐为账号作为其登录途径之一。您知晓，除非乐为公司特别说明外，这些网站或者服务并非乐为公司运营，您应自行判断此类第三方网站或者服务的安全性和可用性，并自行承担相关风险和责任。

2.6 您在申请注销乐为账户之前，应当不存在未完成订单及服务事项，在您终止所有用户服务订单之后，您可以依照乐为平台的注销流程申请注销乐为账户。除法律法规另有规定外，注销账户之后我们将根据法律规定或协议之约定保存、处理您的个人信息。

另外注销意味着后续不再产生新的收益，请确保您在退出前已结清所获得的收益且不存在与平台及用户订单的任何争议。注销账户后，您将放弃账户相关权益，不会就本协议再向我们提出任何其他主张，包括但不限于要求我们支付其他未经我们认可的费用款项、不再要求我们承担任何违约/赔偿责任等。

您注销账户后，您的个人信息在平台软件内将不可检索、访问。您知晓并理解，相关交易记录及信息等须在法律规定的期限内予以保存。注销成功后，除非法律法规另有规定，乐为公司不会为您提供账号记录、内容、虚拟财产、钱包资产等恢复或提供服务，请您谨慎操作。

2.7 您理解并同意，为了充分使用账号资源，如您在注册后未及时进行初次登录使用或连续超过六个月未登录账号并使用，且不存在未到期或未履行完毕的持续性乐为平台服务的，乐为公司有权收回您的账号。如您的账号被收回，您无法通过您此前持有的账号登录并使用乐为平台，您账号下保存的个性化设置和使用记录也将无法恢复。

2.8 若您在注册或使用乐为账号时，存在任何违反法律法规或不符合本协议约定的行为，乐为公司有权不予注册；已经注册的，乐为公司有权视情况要求用户限期改正、或单方采取短期封禁、永久封禁、注销账号等措施，并追回非法所得；对乐为平台及第三方造成损失的，应赔偿全部损失。

2.9 如您在乐为平台进行下单购买服务、参与平台活动等服务或活动时，请务必仔细阅读平台的付款协议及相关协议和活动规则。

2.10 您同意并承诺不从事以下行为：

1. （1）违反宪法确定的基本原则，煽动抗拒或者破坏宪法等法律法规实施的；
2. （2）危害国家统一、主权和领土完整，泄露国家秘密，危害国家安全，损害国家尊严、荣誉和利益，宣扬恐怖主义、极端主义的；
3. （3）诋毁民族优秀文化传统，煽动民族仇恨、民族歧视，侵害民族风俗习惯，歪曲民族历史和民族历史人物，伤害民族感情，破坏民族团结的；
4. （4）煽动破坏国家宗教政策，宣扬宗教狂热，危害宗教和睦，伤害信教公民宗教感情，破坏信教公民和不信教公民团结，宣扬邪教、迷信的；
5. （5）危害社会公德，扰乱社会秩序，破坏社会稳定，宣扬淫秽、赌博、吸毒，渲染暴力、恐怖，教唆犯罪或者传授犯罪方法的；
6. （6）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
7. （7）侮辱、诽谤他人或者散布他人隐私，侵害他人合法权益的；
8. （8）违反法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的；
9. （9）法律法规禁止的其他内容。
10. （10）未使用真实、合法、准确、有效的身份信息注册账号；
11. （11）冒用他人身份信息为自己注册账号；
12. （12）未经他人合法授权以他人名义注册账号；
13. （13）使用同一身份认证信息注册多个账号（包括经乐为平台审核认定多个账号的实际控制人为同一人的情形）；
14. （14）窃取、盗用他人的账号和/或会员标识、虚拟资产等；
15. （15）使用侮辱、诽谤、色情、政治等违反法律、道德及公序良俗的词语注册账号；
16. （16）以非法占有乐为平台相关服务资源为目的，通过正当或非正当手段恶意利用网站漏洞注册账号；
17. （17）以侵犯他人合法权益的其他内容、方式和/或手段注册账号；
18. （18）使用虚拟号注册参与平台活动薅羊毛的行为，应退回所有不当得利，并停止不当行为，如对平台造成损失，还应赔偿平台全部损失；
19. （19）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
20. （20）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
21. （21）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
22. （22）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
23. （23）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；
24. （24）煽动人群歧视、地域歧视等的；
25. （25）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
26. （26）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
27. （27）其他对网络生态造成不良影响的内容。
28. （28）冒充任何个人或机构，或以虚假、不实的方式谎称或使人误认为您与任何个人或任何机构有关，包括您以我们的代理人、工作人员或其他类似身份开展任何活动；
29. （29）创作、复制、发布、传播法律法规禁止，以及未经权利人书面许可，收集、处理或传输该权利人的信息和资料，侵犯第三方的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利；
30. （30）非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动，或为上述活动提供程序、工具等支持与帮助；
31. （31）通过非乐为平台开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用乐为平台或服务，或针对乐为平台和相关服务使用非乐为平台开发、授权或认证的插件，对乐为平台服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响；
32. （32）删除乐为平台网站或软件及其他副本上所有关于版权的信息、内容；
33. （33）未经许可，企图探查、扫描、测试乐为平台的系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
34. （34）未经乐为平台同意，对乐为平台网站或软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或以其他非法方式自乐为平台获取源代码、平台数据和内容；
35. （35）不得使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号、恶意注册乐为平台账号，包括但不限于频繁、批量注册账号；
36. （36）以不正当、不诚信的方式获取或使用我们的产品及服务或滥用权利的，包括但不限于频繁、批量注册/使用账号、利用未经授权的工具或方式参与我们的优惠/促销活动、恶意套取活动权益与消费返利，开展虚假交易、刷单、提交虚假交易信息，恶意下单、退单、投诉等；
37. （37）不得以任何方式（包括但不限于盗链、冗余盗取、非法抓取、模拟下载、深度链接、假冒注册等）直接或间接盗取乐为平台的视频、图文、用户信息等信息内容；
38. （38）不得企图干涉、破坏乐为平台系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为等；
39. （39）不得伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
40. （40）对于乐为平台网站或软件相关信息等，未经乐为平台同意，擅自实施包括但不限于下列行为：使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、擅自借助乐为平台发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；
41. （41）以任何形式发布、传输广告函件、促销资料、垃圾信息以及任何未经授权发布的内容，造成对他人的骚扰；
42. （42）不得明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
43. （43）发布破坏乐为平台网站或软件的内容，发布指向包含病毒或恶意软件的链接，使用管理员密码或者冒充管理员，重复发布垃圾信息，使用替代账号或外部组织来操控乐为平台数据；
44. （44）未经乐为平台允许，您不得在乐为平台内发布、推荐除乐为平台及其关联公司产品或服务以外的任何内容的广告或商业性信息。您不得以任何理由或方式拉拢其他用户去其他同类竞争网站开展或使用服务；
45. （45）您不得利用乐为平台进行任何形式的诈骗、洗钱活动。乐为平台将严密监控此类行为，并有权对多个定向账户中异常的、数额较大的虚拟资产流转进行调查，并有权配合主管机关的调查提交用户的身份资料、有关账户的交易记录等信息；
46. （46）您理解并承诺，非经乐为平台同意，您不能利用乐为平台或服务进行销售或其他商业用途。如您有需要将乐为平台或服务用于商业用途，应书面通知乐为平台获得乐为平台的明确授权；
47. （47）您不得开展任何形式的营利性活动，包括但不限于出租、出借、转让、销售、质押其账号及账号内的相关权益（账号内下单金额、数量、频率、范围，持有/转赠卡券数量、频率等超出我们合理认定的正常消费范围的，可能被认定为您利用乐为平台进行营利性活动）；
48. （48）其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰乐为平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的行为。

2.11 账户注册条件：

1. （1）仅限具备中华人民共和国合法身份的主体注册；
2. （2）如您为符合法律法规规定的成年人、法人或其他组织，您应具有完全民事行为能力；
3. （3）如果您不具备符合法律法规规定的完全民事行为能力，您在注册、使用乐为平台前，应事先取得监护人的同意。特别地，如您为法律法规规定下的未成年人，还应遵守本协议有关未成年人使用条款的规定。
4. （4）如您不符合上述任一条件，请您立即停止注册或使用乐为平台的服务，否则乐为平台有权随时暂停或终止您的用户资格。

2.12 乐为平台特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。

2.13 您了解并同意，乐为平台注册账号所有权归属于乐为公司，注册完成后，您仅获得账号使用权。

三、监督与投诉

3.1 所有用户同意遵守乐为平台社区规范及各项平台规则。

3.2 如果乐为平台有理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的，平台可独立进行判断并处理，且在任何时候有权在不事先通知的情况下终止向您提供服务，并依法追究相关法律责任。

3.3 平台有权对用户使用平台服务的情况进行监督，如用户在使用时违反任何上述规定，平台有权要求用户改正或直接采取一切必要措施（包括但不限于更改或删除用户发布的内容、暂停或终止用户使用平台的权利、追缴不当收益与违规返利，要求赔偿因此给平台或第三方造成的所有损失），以减轻用户不当行为造成的影响。

3.4 如果您发现平台上存在任何违法、违规或侵害您合法权益的内容，可以通过点击内容下方的举报按钮提交举报，或发送邮件至官方客服邮箱提交侵权投诉，平台将会尽快处理。请您了解，如平台已经删除或处理内容，但因搜索引擎自带缓存的原因，可能依然能搜索到相关内容的网页快照。此类问题平台无权且技术上无法处理，您可以自行联系搜索引擎服务商进行投诉。

四、隐私权及授权条款

保护用户的个人信息是乐为平台的一贯原则，张家口盛世华宸文化有限公司将通过技术手段、强化内部管理等方式充分保护用户的个人信息。除法律或有法律赋予权限的政府部门要求，或事先得到用户明确授权等原因外，平台保证不对外公开或向第三方透露用户个人信息。同时，为了运营和改善平台的技术与服务，平台可能会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人信息，用于优化用户体验和服务质量。

4.1 隐私权保护的范围

在您使用平台服务时，您了解并同意，以下信息适用本隐私权政策：

您注册平台账号时，根据平台要求提供的个人注册信息（含实名认证信息）；

您使用平台服务时，平台自动接收并记录的信息（包括但不限于用户IP地址、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、位置信息及您的网页访问记录等数据）；

平台通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据；

您的交易订单、消费记录、返利明细、钱包收支等平台内业务数据。

同时，您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：

您使用平台搜索服务时输入的关键字信息；

平台收集到的您在平台发布的相关信息数据（包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情）；

违反法律规定或违反平台规则的行为，及平台已对您采取的措施。

4.2 用户信息安全保护

平台账号具备安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码。平台将通过密码加密等安全措施确保用户信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，也请您注意信息网络上不存在“绝对完善的安全措施”。

使用平台网络服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在交易对方披露必要的个人信息，请您妥善保护个人信息，仅在必要情形下向他人提供。如发现个人信息泄密，尤其是用户名及密码泄露，请您立即联系平台客服，以便平台采取相应措施。

平台不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易用户个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方与平台单独/共同为您提供服务，且服务结束后其将被禁止访问所有相关资料；

平台不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户个人信息。任何平台用户从事上述活动，一经发现，平台有权立即终止与该用户的服务协议；

为服务用户的目的，平台可能通过使用用户个人信息，向您推送您感兴趣的内容，包括但不限于产品和服务信息、活动通知；或与平台合作伙伴共享信息，由其向您发送产品和服务信息（后者需要用户事先同意）。

4.3 信息披露授权

在如下情况下，平台将依据用户意愿或法律规定，全部或部分披露用户个人信息：

经您事先同意，向第三方披露；为提供您所要求的产品和服务，必须和第三方分享的个人信息；

根据法律规定，或者行政、司法机构的要求，向第三方或行政、司法机构披露；

您出现违反法律法规、平台服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露的；

您作为适格知识产权投诉人提起投诉后，应被投诉人要求，向被投诉人披露相关信息，以便处理权利纠纷；

平台内的交易中，如交易任何一方履行或部分履行交易义务并提出信息披露请求，平台有权决定向该用户提供交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易完成或纠纷解决；

为完成公司合并、分立、收购或资产转让而转移；

其他平台根据法律、法规或政策认为合适的披露。

4.4 平台会不时更新本隐私权政策，您在同意平台服务使用协议之时，即视为您已同意本隐私权政策全部内容。

4.5 平台将采取合理的物理、电子和管理安全措施保护您的信息，包括但不限于信息加密存储、数据中心访问控制。平台对可能接触信息的员工或外包人员采取严格管理，包括权限分级、签署保密协议、监控操作等。平台会按现有技术提供合理的安全保障，但信息网络不存在绝对完善的安全措施，请您妥善保管好自身账号与相关信息。

4.6 您应当妥善保管终端设备、账号及密码。因您自身原因导致的数据、隐私丢失或被盗，以及软件服务中数据、隐私的删除或储存失败，相关责任由您自行承担。

五、服务内容及交易

5.1 您可通过乐为平台浏览本地生活服务信息，购买入驻商家（含个人服务提供者、企业商户）提供的娱乐、专业陪玩、定制服务等各类服务，并享受平台消费返利权益。您在浏览、订阅、下单过程中须自行判断平台内容的真实性与合法性，并承担因使用内容而引起的风险。除法律法规明确规定外，您因该等内容进行的购买或交易，或因前述内容遭受的损害或损失，由您自行承担。

5.2 乐为平台仅为入驻商家与用户提供信息展示、交易撮合、支付结算、返利发放的技术服务平台，不直接参与用户与商家之间的商品销售或服务提供。用户通过平台注册账号并向入驻商家下单，即视为知晓并同意与对应商家建立独立的买卖合同或服务合同关系。

5.3 用户与入驻商家之间的交易履行、商品/服务质量、价款支付、售后服务、违约责任等一切权利义务，均由双方依据自行约定的协议及相关法律法规处理，与平台无关。平台不对商家的履约能力、商品/服务的真实性及合法性提供担保，亦不承担因上述交易产生的直接或间接损失赔偿责任。

5.4 入驻商家均已向平台提交资质信息（如营业执照、身份证、相关从业证明等），平台已履行必要的资质审核义务，但不构成对商家经营行为的实质担保。若用户认为商家存在违法违规或违约行为，可通过法律程序向平台申请提供商家注册信息，平台将在法律规定范围内予以协助，最终纠纷由用户与商家自行协商或通过法律途径解决。

5.5 平台依据法律法规及协议约定，有权对入驻商家的经营行为进行监督规范；但若因商家故意隐瞒信息、违法经营等导致用户损失，相关责任由商家独立承担，平台不承担连带或补充责任（法律法规另有强制性规定的除外）。

5.6 您可在平台发布属于您原创或有权发布的评价、观点、文字、图片、音视频等内容。您在平台发布的任何内容、信息均不代表张家口盛世华宸文化有限公司的观点、立场或政策，除法律法规明确规定外，您须独立承担所发布内容的全部责任。

您发布内容时必须遵守法律法规，不得利用平台制作、复制、发布、传播、储存任何违法违规、危害国家安全、损害用户财产与信息安全、低俗不当、不实的信息；不得利用深度学习、虚拟现实等新技术制作、发布、传播虚假内容。

5.7 如您是未成年人或限制民事行为能力人，请在监护人同意后进行交易。未成年人或限制民事行为能力人实施的交易行为，平台默认已取得监护人同意，由此产生的法律后果由监护人承担。

5.8 下单时请您仔细确认订单信息与支付协议。您的交易行为应当基于真实的消费需求，不得实施恶意购买、恶意维权、虚假交易、刷单套取返利等扰乱平台正常交易秩序的行为。基于维护交易秩序与安全的需要，平台发现上述情形时，可主动关闭相关交易订单、取消对应返利。

如交易相对方存在利用平台系统/规则漏洞、不正当获取平台补贴与返利等行为，平台发现后也可主动关闭相关交易订单、追回已发放的相关款项。

5.9 本协议终止后，对于协议存续期间产生的未完成交易订单，平台可通知对应入驻商家，并有权自主决定，或根据交易相对方意愿决定是否关闭未完成的交易订单。如平台未关闭订单，您应当继续履行本协议及订单约定，并承担相应法律责任与损失。

5.10 您可对平台公开内容进行分享、转发，但未经张家口盛世华宸文化有限公司书面许可，不得复制、抓取、统计平台信息内容与相关数据，不得进行任何形式的商业使用，也不得向第三方泄露、提供或许可第三方使用。

5.11 您可参与平台不定期组织的各类线上、线下互动活动，但不得采取不正当或作弊手段参与活动，否则平台有权限制或取消您的参与资格，取消、追讨您已获得的奖励与返利，并追究您的法律责任。

5.12 平台服务分为收费服务和免费服务两类，除平台明示的收费业务外，其余基础服务均为免费。如未来平台新增收费服务项目，会提前以合理方式通知您，保障您的选择权。

5.13 您使用平台付费服务时，平台有权收取对应服务费用；各项服务的收费标准、支付方式，以平台公布的规则及订单支付协议为准。

5.14 平台可根据实际运营情况调整服务费用标准，调整后的标准将在支付页面公示，用户按调整后的标准享受服务。

5.15 您同意，用户账号的暂停、中断或终止不代表您责任的终止，您仍需对使用平台期间的行为承担违约或损害赔偿责任，平台仍可保留您的相关信息与交易记录。

5.16 平台降低收费服务标准，或将收费服务改为免费服务时，保留不对原付费用户退费或调整费用的权利。

5.17 您充分理解并同意，平台应用使用过程中可能包含广告展示，您同意接收平台及第三方的广告信息。

5.18 平台的免费试用、免费功能与服务，不视为平台放弃后续收费的权利。若您继续使用相关服务，需按平台公布的标准支付费用。

您购买的服务费用需通过平台认可的支付方式预先支付，使用费不包含任何税款、汇款手续费等额外支出，如有需您自行补足或支付。此外，您使用平台服务产生的上网费、通信费、信息费等第三方费用，由您自行承担。

5.19 消费返利规则

您在平台完成合规消费且订单确认完成后，可按照平台公示的规则获得相应消费返利，返利金额实时结算至您的乐为钱包。返利比例、结算规则、到账时效以对应订单详情页及平台实时公示的规则为准。平台有权根据运营情况调整返利规则，调整后的规则将在平台公示后生效。

5.20 乐为钱包与提现

乐为钱包内的余额可用于平台内消费抵扣，也可按照平台提现规则申请提现至您绑定的银行账户。您应确保绑定的提现账户信息真实、准确、有效，因您提供的账户信息错误、账户状态异常导致提现失败、资金损失的，由您自行承担责任。

提现产生的第三方支付手续费，以平台公示的规则为准，由您承担或平台承担将在提现页面明确说明。

5.21 返利追回规则

若订单发生全额退款、部分退款、取消交易、交易撤销或被判定为违规交易等情形，平台有权从您的乐为钱包中扣除对应订单已发放的返利金额；钱包余额不足的，平台有权在您后续获得的返利中逐笔抵扣，或要求您在指定期限内返还对应款项。

5.22 您不得通过虚假交易、刷单、恶意退款、利用系统漏洞、注册多账号等方式套取平台返利或补贴。一经核实，平台有权取消违规订单对应的全部返利、冻结钱包余额、追回已发放的全部违规款项，并按照本协议违约条款对您的账号进行处置。

六、知识产权

6.1 平台各运营系统由张家口盛世华宸文化有限公司自主开发、运营并提供技术支持，平台对服务开发、运营过程中产生的所有数据和信息享有全部权利。平台依托的软件著作权、专利权，以及使用的商标、商业形象、商业标识、技术诀窍等相关权利，均归张家口盛世华宸文化有限公司所有。

未经平台授权，任何人不得擅自使用（包括但不限于复制、传播、展示、上传、下载、修改等）或授权他人使用，否则应赔偿平台全部损失，包括律师费、公证费等维权必要费用。

6.2 您在平台发布、上传的内容（包括但不限于文字、评价、图片、视频、音频等）应有合法来源，归您所有或已获得必要授权。除非有相反证明，您理解并同意：为提升内容传播价值与平台服务质量，您授予张家口盛世华宸文化有限公司免费、不可撤销、非排他、无地域限制的使用许可，包括存储、使用、传播、复制、修订、改编、汇编、出版、展示、翻译、表演内容，制作派生作品，以现有或未来开发的媒介技术将内容纳入其他作品，再许可第三方按前述方式使用，以及以平台自身名义或委托第三方对侵权内容进行取证、投诉、诉讼的权利。

为免歧义，上述许可包括使用、复制和展示内容中受保护的个人形象、肖像、姓名、商标、品牌、标识及其他营销素材的权利。

6.3 平台上可多人参与编辑的内容（包括但不限于话题描述、活动规则、服务说明），所有参与编辑者均同意相关知识产权归平台所有。

6.4 第三方将用户在平台发表的内容转载至平台外，无论商业或非商业目的，均应联系原作者获得单独授权，并在正文显著位置注明原作者姓名（或平台账号名）、原始链接，标注“发表于乐为平台”。

6.5 平台尊重并保护用户及他人的名誉权、姓名权、肖像权、声音权、隐私权等人格权利，以及知识产权、商业秘密等其他合法权益。您保证上传的所有内容均为原创或已取得合法授权，不侵犯任何第三方的合法权益，也不存在违反法律法规与政策的内容。

如内容被投诉涉嫌侵权，平台有权根据情况删除或屏蔽相关内容；给平台或第三方造成损失的，您应承担全部赔偿责任。

6.6 如果第三方侵犯平台用户的合法权利，用户同意授权平台或平台指定的代理人，以平台自身名义或代表用户对第三方提出警告、投诉、发起行政执法、诉讼、上诉或谈判和解；用户同意在平台认为必要时配合共同维权。

6.7 平台有权但无义务对用户发布的内容、用户身份与资质进行审核，有权依据法律法规与社区规范对违法违规内容进行处理。

6.8 如您认为平台内容侵犯您的合法权益，可通过邮箱 guokai@shenghuachen.cn 向我们提交材料（包括内容链接、身份材料、权利证明、侵权证明等）。平台收到有效通知后，将依法判断并处理涉嫌侵权的内容。

6.9 除非另有证明，张家口盛世华宸文化有限公司储存在服务器上的数据，是用户使用平台服务的唯一有效证据。

七、违约责任

7.1 如您违反本协议约定、平台规则，或存在其他损害平台权益的行为，平台有权独立判断，立即暂停或终止向您提供部分或全部服务，取消活动奖励、补贴与返利等，措施包括但不限于禁言、屏蔽信息、删除发布内容、暂时/永久封禁账号、注销账号、要求退还不当得利与违规返利、冻结账户与钱包余额、清空奖励积分等。

您应自行承担因此产生的全部损失（包括虚拟财产清空、账号无法使用、资产无法提取等）及相应法律责任；给平台或第三方造成损失的，应全额赔偿。

平台有权根据法律法规要求删除您的个人信息或做匿名化处理，建议您定期备份个人信息与作品。

7.2 您违反协议或平台规则，导致第三方向平台及其关联公司、合作公司索赔的，您同意承担全部法律责任，包括但不限于赔偿金、罚金、和解费、诉讼费、仲裁费、合理律师费等，并赔偿平台因此遭受的全部损失。赔偿方式包括但不限于根据平台书面通知支付等额赔偿金，平台有权直接从您的钱包余额中抵扣对应赔偿款项。

7.3 平台对知识产权履行合理审慎义务。当第三方依据《信息网络传播权保护条例》等法律法规向平台发送侵权通知时，您同意平台有权不事先通知您，直接删除涉嫌侵权的作品。

7.4 您承担法律责任的形式包括但不限于赔偿损失、赔礼道歉、消除影响、返还财产等。如您的行为给平台或第三方造成损失，应赔偿全部直接损失（如行政处罚款、赔偿金）与间接损失（如商誉损失、和解款、律师费、诉讼费、仲裁费）。

因您的原因导致平台被第三方索赔的，平台有权向您全额追偿。账号暂停、中断或终止不免除您的责任，平台仍可保留您的相关信息。

7.5 您向平台雇员、顾问或合作商家提供实物、现金、现金等价物、劳务等价值明显超出正常商务范畴的利益，视为商业贿赂。发生前述情形的，平台有权立即终止所有合作，并追究您的法律责任。

7.6 您因违约导致本协议终止的，平台可同步终止与您在其他协议项下的合作；您违反其他合作协议的，平台也有权终止本协议，并关联追究违约责任。

7.7 平台可将您的违约处置信息，以及经行政、司法机关生效文书确认的违法信息，在平台内公示。对涉嫌违法的行为，平台有义务保存记录，向有关机关报告并配合调查。

7.8 您获取的平台数据与服务信息，仅可在中华人民共和国境内存储和使用，不得以任何方式向境外机构、组织或个人批量下载、导出；不得利用平台数据从事违法违规活动。否则平台有权解除本协议，由您承担全部后果，并赔偿平台商誉及经济损失。

7.9 为处理争议与纠纷，平台有权不经事先通知或您同意，向相关当事方或部门提供争议方主体信息、联系方式、投诉内容、系统记录等必要信息。

7.10 双方任何一方未履行、未完全履行或未适当履行本协议义务，或违反协议条款，均构成违约。违约方应赔偿履约方全部直接损失、损害、费用与责任；双方均有过错的，按过错程度各自承担责任。

除法律法规另有强制性规定外，任何情况下违约方均不承担间接、附带、衍生损失，也不赔偿利润损失、可得利益损失。

7.11 因用户上传内容违法或侵犯第三方权益，导致平台向第三方承担赔偿、补偿或罚款的，由上传用户全额赔偿平台全部损失。

八、责任限制声明

8.1 您承诺：未满18周岁，或已满16周岁未满18周岁且不能以自身劳动收入为主要生活来源，或其他不具备完全民事行为能力的用户，请在法定监护人陪同、指导下阅读本协议，经监护人同意后再使用平台。

上述用户一经注册，即视为监护人已阅读并同意本协议全部条款，账号下所有交易行为均视为经监护人许可，相应后果由您与监护人依法承担。

8.2 平台可能引入第三方服务商提供服务（如第三方支付、地图定位、短信服务等）。您知悉并同意：使用平台账号访问第三方服务时将跳转至第三方独立平台，第三方服务商独立运营其服务，与平台无关。

平台无法实质审核、控制第三方服务的内容与质量，不对第三方服务做任何担保或承诺。您使用第三方服务前，应自行核实服务商资质、阅读其服务协议，自行决定是否使用。因第三方服务产生的纠纷、损失，由您直接与第三方服务商协商解决，平台不承担责任，法律法规另有规定的除外。

8.3 平台将尽最大努力保障服务与技术的安全、准确、可靠，但受不可抗力、网络与系统故障、第三方原因等不可控因素影响，平台对以下情形导致的服务中断、延迟及用户损失不承担责任：

信息网络设备维护、网络连接故障、终端/通讯系统故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法/行政命令、用户非约定方式使用服务、其他不可抗力与第三方不作为。

平台因商业调整、政府要求、不可抗力等中止、中断或终止部分/全部服务的，会提前以合理方式通知并尽力修复，除法律法规另有规定外，不承担由此造成的用户损失。

8.4 平台持续迭代优化服务，会对应用进行版本更新，请您及时升级至最新版本，否则不保证您可正常使用。平台有权根据运营需要对业务进行调整，对系统进行检修、维护、升级。

在符合法律法规的前提下，平台不对系统兼容性、服务不间断、数据绝对安全等做任何明示或暗示的担保，包括但不限于：

平台与所有软硬件、系统完全兼容；

服务不受不可抗力、黑客攻击、网络中断、第三方行为、政策调整、用户操作不当等影响；

不会发生服务中断、数据丢失、账号丢失、钱包数据异常等风险；

非官方渠道下载的应用绝对安全稳定。

平台发生合并、分立、收购、资产转让时，可单方通知您后，将本协议项下的服务与权利义务转移给第三方承接，受让主体以平台通知为准。

发生以下情形时，平台有权不经通知中断或终止服务：

您未按要求提交真实信息，或资料不实、与注册信息不一致且无法提供合理证明；

您违反法律法规、本协议或平台其他规则；

司法机关、主管部门依法要求；

出于安全保障或其他必要情形。

任何情况下，平台均不承担间接、附带、衍生性赔偿（如预期收益、利润、商业机会等可得利益损失），也不承担非因平台原因导致的损害赔偿。

8.5 平台有权独立判断用户是否存在非法使用行为、内容是否违法违规或侵害他人权益；发现异常情况时，平台有权随时暂停或终止账号使用权限，并保留追究法律责任的权利。

8.6 平台内可能包含第三方平台或网页的跳转链接，第三方平台/网页不由平台运营控制。平台不对其内容的真实性、有效性、合法性负责，您需自行判断并承担风险。

8.7 平台无法对所有商家与用户的身份真实性、发布内容的合法性与真实性做实质审核与担保。您通过平台与其他用户、商家联系交易等行为，均需自行核实对方身份、判断风险，自行承担相应后果。

平台不对商家或用户的诽谤、犯罪或其他非法行为承担赔偿责任，您因此遭受的损失由责任方自行承担。平台将依法协助有关部门提供相关用户信息。

九、协议通知、变更与终止

9.1 您同意，平台向您发送的所有通知（包括内容资讯、商业广告、规则变更、活动通知等），均可通过APP内公告、客户端推送、注册邮箱、手机短信、纸质信件等方式送达，通知于发送之日视为送达，均具有同等法律效力。

您向平台发送的通知，需通过平台官方公布的通信地址、邮箱、电话等渠道送达，以平台实际收到日为送达日。

平台官方联系地址：河北省张家口市桥东区工业东街红旗楼商务大厦1008室

官方联系电话：13180571171

官方联系邮箱：guokai@shenghuachen.cn

您应保持预留联系方式（邮箱、电话、地址等）真实有效，联系方式变更后请及时在平台内更新。未及时更新的，平台留存的最后一次联系方式视为有效联系方式；可正常接收系统消息的账号也视为有效送达渠道。因未及时更新导致无法接收通知的后果由您自行承担。

您同意，行政、司法等有权机关可通过手机短信、系统消息等方式向您送达法律文书，文书发出即视为送达；多种方式同时送达的，以最先送达的时间为准。该送达方式适用于行政、仲裁、司法全部法定程序。

平台可能根据业务调整变更服务提供主体，变更后的主体将继续履行本协议，不影响您的权益，主体变更将通过页面公告通知。

本协议部分条款被认定为无效、违法或不可执行的，不影响其他条款的效力。

9.2 您主动注销账号，或平台通知终止服务（包括封禁、注销账号等）时，本协议同步终止，平台不再另行通知。

协议终止后，平台将关闭您的账号权限。协议终止不影响守约方向违约方追究违约责任。因您的原因导致平台遭受第三方索赔、行政处罚的，您仍需赔偿平台全部损失（含律师费、取证费、仲裁费等）；造成平台商誉损害的，平台有权要求您公开消除影响。

协议终止后，平台有权保留您的注册信息、交易记录、钱包数据等数据，但无义务向您或第三方提供，法律法规另有规定的除外。

9.3 您可按照平台公示的方式和条件申请注销账号，终止本协议。账号注销前，您需结清所有未完成订单、处理完毕所有争议与款项。

9.4 出现以下情形时，平台有权单方解除本协议：

您违反本协议任一约定；

您的账号被平台依法回收；

您与平台产生纠纷且情节严重；

您的行为已经或可能损害平台及关联公司商誉；

配合司法、行政机关工作需要；

平台自主决定终止服务并提前通知；

其他应当终止服务的情形。

9.5 本协议是您与张家口盛世华宸文化有限公司之间关于下载、安装、使用乐为平台服务的完整协议，包括协议正文，以及平台已发布或未来更新并公示的各类规则、规范、通知等，均为本协议不可分割的组成部分，具有同等法律效力。

请您在注册前仔细阅读本协议（尤其是加粗条款），点击同意即表示您认可全部条款，协议在您与张家口盛世华宸文化有限公司之间产生法律效力。

9.6 违法犯罪等外部风险造成的损失，由相关责任方承担，平台将协助有关部门处理。您使用服务过程中遭遇不可抗力事件的，相关责任与损失由您自行承担。

9.7 您同意并确认，平台拥有独立决定是否向您提供服务的权利。

9.8 您不得在平台发布违法违规信息、与平台服务无关的信息，或从事违反平台规则、侵害其他用户权益的行为，否则平台有权永久停止服务、注销账号，由您承担全部法律与违约责任；给平台造成损失的，还应赔偿全部损失（包括但不限于仲裁费、律师费、公证费、保全费、保全担保费等）。

十、争议解决

10.1 您与其他用户、入驻商家因服务内容、平台活动等发生争议的，平台可在法律范围内协助双方协商调解。您同意平台有权向争议双方了解情况并传递相关信息。

您可通过司法、执法机关要求平台提供相关资料，但平台无义务对您与其他主体的争议承担任何责任。

10.2 本协议的订立、生效、履行、解释、修订、终止及纠纷解决，适用中华人民共和国法律法规。

10.3 您与其他平台用户因本协议、订单产生的争议，应优先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

10.4 您与张家口盛世华宸文化有限公司之间的纠纷，优先协商解决；协商不成的，任一方均应将争议提交张家口仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁使用中文进行，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。

10.5 您与入驻商家、其他用户因服务、活动产生的纠纷，优先协商解决；协商不成的，按相关法律规定确定管辖与适用法律。

十一、其他

11.1 本协议条款的标题仅为阅读参考，不界定、限制条款的含义与解释。条标与条款内容不一致的，以条款正文为准。

11.2 本协议部分条款无效或不可执行的，其余条款仍然有效，对双方具有约束力。

11.3 本协议自2026年7月30日起正式生效并公示执行。如有意见或建议，可联系客服电话：13180571171（工作时间：工作日9:00-18:00），或发送邮件至guokai@shenghuachen.cn反馈。

我已认真阅读并完全同意以上协议内容。勾选后本协议具有法律效力。